Vacancy expired!
მომხმარებელთა შემოსულ ზარებსა და განაცხადებზე დროული, ეფექტიანი და პროფესიონალური რეაგირება;ინციდენტებისა და მოთხოვნების სრული, ზუსტი და სტანდარტების შესაბამისი რეგისტრაცია შესაბამის სისტემებში;მომხმარებელთა საკითხების დამოუკიდებლად გადაჭრა კომპეტენციისა და უფლებამოსილების ფარგლებში;მოთხოვნების შესაბამის ტექნიკურ გუნდებთან გადამისამართება, დეტალური ანალიზისა და სწორი დიაგნოსტიკის საფუძველზე;გადაცემული მოთხოვნების შესრულების პროცესის აქტიური მონიტორინგი და მომხმარებლებთან მუდმივი კომუნიკაცია;IT დეპარტამენტის შიდა გუნდებთან კოორდინაცია პრობლემების სწრაფი და ეფექტიანი მოგვარებისთვის;მომსახურების ხარისხის სტანდარტების დაცვა და გაუმჯობესების პროცესში აქტიური მონაწილეობა.