შენ, როგორც სერვის ექსპერტი: გუნდთან ერთად გაეცნობი ბანკში არსებულ სხვადასხვა პროცესებსა და სერვისებს (API-ებს)დაეხმარები მომხმარებლებს API სერვისებთან ინტეგრაციაშიგაუწევ მხარდაჭერას API-ების არსებული მომხმარებლებს ყოველდღიურად შემოსულ საკითხებთან დაკავშირებით;აღრიცხავ მომხმარებლების საჭიროებებს და გაუზიარებ შესაბამის გუნდებსსაკითხების კვლევისა და მონიტორინგის პროცესში გადაიკვეთები სხვადასხვა გუნდებთან