PreMaster Programm im Bereich Global Service Development und Projektmanagement (w/m/div.)

Das Global Service Management „Bosch Service Center” verantwortet das weltweite Bosch Kontaktmanagement für 95 Länder in 26 Sprachen, mit dem Ziel, Boschkunden die bestmögliche User Experience anzubieten.Du unterstützt bei der Weiterentwicklung dieses Services, insbesondere bei unserem Digital Service Portfolio mit Fokus auf Social Media.Gemeinsam mit dem Projektmanagement-Team begleitest du die Implementierung neuer Services und übernimmst Verantwortung für spannende Arbeitspakete wie die Erstellung von Vertriebspräsentationen und Verträgen.Du fungierst als Ansprechpartner in der Vermarktung der Services und unterstützt in der kommerziellen Kundenbetreuung.In Zusammenarbeit mit den globalen Service-Teams treibst du die Weiterentwicklung der Services im Bereich Prozessoptimierung, Digitalisierung und Reporting voran.Du planst und initiierst Kommunikationsmaßnahmen für Bosch-interne Communities und moderierst diese.Du bringst deine Ideen zur Qualitätssicherung ein und unterstützt das globale Qualitätsmanagement-Team.Als Teil unseres internationalen Teams interagierst du eigenverantwortlich mit den Kollegen der sieben Service-Standorte und unterstützt in der Koordination unterschiedlichster Aufgaben.