TSE Koordinator Service

Koordinieren und Durchführen von technischen LösungenSicherstellen der technisch einwandfreien und wirtschaftlichen Durchführung der Inbetriebnahme- und Servicearbeiten. Störungen analysieren und Abhilfemaßnahmen festlegen. Termine der Inbetriebnahme- und Servicearbeiten mit Bauleiter, Projektleiter, Vertrieb und Kunden abstimmen und deren Einhaltung überwachen. Technische Problemlösungen vorschlagen und mit Kunden und anderen Gewerken abstimmen.Bei drohendem Terminverzug oder technischen Mängeln Maßnahmen zur Einhaltung des Terminplanes bzw. zur Sicherstellung der technischen Anforderungen erarbeiten und mit den Beteiligten (z.B. Kunden, andere Gewerke, Vertrieb) auch bei gegensätzlichen Interessen verhandeln. Mehr- und Minderleistungen erfassen, bewerten, mit Kunden abstimmen und über Anerkennung verhandeln. Abnehmen von Anlagen/Systemen, Liefer- und Leistungsabweichungen beheben lassen. Anlagen, Systeme etc. an Kunden übergeben und Übergabe dokumentieren.Kunden in Service- und Inbetriebnahmefragen beraten.Im Gewährleistungsfall die Ursachen klären, den Schadens-/Reparaturumfang ermitteln und eine Gewährleistungsempfehlung zur Entscheidung weiterleiten. Maßnahmen planen und umsetzen, die die Verfügbarkeit der Anlage und die Präsenz des Servicepersonals im Störungsfall innerhalb der vertraglichen Zeiträume/Fristen sicherstellen und Ersatzteile disponieren.Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung aller fälligen Wartungen gemäß Wartungsliste. Operative ServiceaufgabenAn operativen Service-, Inbetriebnahme- und Wartungsarbeiten beim Kunden mitarbeiten. Bei schwierigen Service-Fragen die Servicemitarbeiter beraten und an einer Lösung mitwirken.Erstellen von DokumentationenAnlagen- und Systemdokumentation sowie die dazugehörigen Unterlagen (z. B. Prüflisten, Statistiken, Fehlerprotokolle) erstellen. Normen, Verordnungen und Qualitätsrichtlinien einhalten bzw. deren Einhaltung sicherstellen.Fachliches Führen von Mitarbeitern (Koordinator)Fachliches Führen und Unterweisen der Mitarbeiter - ggf. auch von Mitarbeiter anderer Stellen - mit geringerer Erfahrung bzw. Qualifikation. Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation einsetzen. Arbeitsausführung überwachen. Arbeitsergebnis prüfen. Einhaltung der Sicherheitsvorschriften sicherstellen. Die Mitarbeiter bei der Verbesserung ihrer Arbeitsprozesse unterstützen. Koordinieren der Urlaubs- und Bereitschaftspläne.Die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen organisieren und unterstützen (z. B. Ersatzteile, Spezialwerkzeuge, Fahrzeuge)