Concierge

Mantener un conocimiento extensivo de la ciudad y todas sus atracciones.Informar a los huéspedes sobre el hotel, sus servicios, la ciudad y los eventos locales.Estar completamente informado sobre los eventos que se están llevando a cabo en el hotel.Brindar un servicio amable, atento y cordial.Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.Responder preguntas y/o hacer arreglos para comidas, entretenimiento, eventos deportivos, recreación, tours, servicios de salud y belleza, cuidado de niños, transporte, compras, servicios florales y otros servicios.Mantener registros precisos de todos los arreglos realizados.Responder a todas las preguntas sobre cómo llegar a las instalaciones del hotel, salas de reuniones o eventos dentro del hotel.Estar completamente informado sobre los eventos que se están llevando a cabo en el hotel.Comunicarse de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito, para proporcionar instrucciones claras.