Mitarbeiter Network Operation Center (NOC) (w/m/d)

Überwachung der Netzwerkinfrastruktur im 24/7-Betrieb: Du sorgst für eine kontinuierliche Überwachung des Netzes der gesamten Unternehmensgruppe und erkennst Auffälligkeiten frühzeitig.Koordination von Entstörungsmaßnahmen: Durch deine strukturierte Abstimmung stellst du eine schnelle und effiziente Behebung von Störungen im laufenden Betrieb sicher.Auswertung, Bewertung und Bearbeitung von Alarmen, Tickets und Meldungen: Mit deinem analytischen Blick priorisierst du eingehende Vorgänge und trägst zu einer stabilen Netzverfügbarkeit bei.Unterstützung bei der Vorbereitung geplanter Änderungen (Changes): In enger Zusammenarbeit mit Technikern und Fachbereichen schaffst du die Grundlage für eine reibungslose Umsetzung geplanter Arbeiten.2nd-Level-Support für netz- und systemseitige Fragestellungen: Durch deine fachliche Unterstützung ermöglichst du eine schnelle Analyse und nachhaltige Lösung komplexerer Störungen.Betreuung und Unterstützung von Technikern: Du bist eine verlässliche Ansprechperson und unterstützt bei technischen Fragestellungen, um einen effizienten Betriebsablauf sicherzustellen.Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen: Auf Basis deiner bereichsübergreifenden Zusammenarbeit förderst du reibungslose Prozessabläufe und unterstützt die erfolgreiche Umsetzung von Projekten sowie neuer Aufgaben.