Senior IT Field Service Engineer (m/w/d)

Als Senior IT Field Service Engineer (m/w/d) betreust Du Labor- und Probenahmestandorte vorrangig in der Region West und bist Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen vor Ort und remoteDu analysierst, priorisierst und behebst IT-Störungen und verantwortest die strukturierte Ticket-Bearbeitung und DokumentationDarüber hinaus übernimmst Du das Deployment und Lifecycle-Management von Clients sowie die Installation, Konfiguration und den Austausch von Hardware und PeripheriegerätenDu stellst einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Arbeitsplatzbetrieb sicher, inklusive Patch-Management sowie der Betreuung von Endpoint-Security-LösungenIn enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Business IT und internationalen IT-Teams setzt Du technische Anforderungen um und entwickelst praxisorientierte Lösungen für die StandorteZusätzlich unterstützt Du Rollouts, Standortumbauten und Infrastrukturprojekte und übernimmst perspektivisch eigenständig (Teil-)Projekte