Agent Customer Services (m/f/d)

¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional? En SIXT, buscamos un Agent Customer Service comprometido que se encargue de resolver de manera efectiva y rápida las quejas de nuestros clientes a través de teléfono o correo electrónico. Serás una pieza clave en nuestro equipo, apoyando tanto a los clientes como a las sucursales, asegurando que cada interacción refleje nuestros altos estándares de calidad. Si buscas una oportunidad en un entorno dinámico e internacional, esta es tu oportunidad!TU PAPEL EN SIXTAtender y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes socialesRealizar tareas administrativas relacionadas con el departamentoGestionar y responder a los correos electrónicos recibidos a través de las diferentes direcciones de SIXT EspañaApoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsosProporcionar soporte en los procesos de facturación y ajustes necesarios en las facturasTUS HABILIDADES IMPORTANExperiencia Mínimo 1 año en roles relacionados con atención al clienteHabilidades específicas Excelentes habilidades de atención al cliente, empatía, buen conocimiento de software y habilidades de ventaIdiomas Dominio de español e inglés, alemán es un plusCaracterísticas personales Trabajo en equipo, flexibilidad en horarios, atención al detalle y capacidad para resolver problemasLO QUE OFRECEMOSSalario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacionalActividades de Team Building y Eventos Internacionales Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globalesEquilibrio entre Vida Personal y Profesional Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT.Retribución Flexible Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o una tarjeta de restauranteBeneficios Exclusivos para Empleados Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y másModelo de Trabajo Flexible Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mesSi estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de nuestro equipo en SIXT, esperamos recibir tu candidatura!