Groups & Events Executive

¿Cómo será tu día a día? Coordinar todos los aspectos de las reservas de grupos y eventos, incluyendo consultas, reservas y logística.Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, asegurándose de que sus necesidades y preferencias sean satisfechas durante todo el proceso de planificación.Colaborar con diversos departamentos dentro del hotel para asegurar una ejecución fluida de las actividades y eventos de grupo.Preparar y distribuir propuestas de eventos, contratos y facturas, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de la empresa.Ayudar con la coordinación de la logística en el lugar durante los eventos, incluyendo la instalación, catering, equipos audiovisuales y servicios para los huéspedes.Mantener registros precisos de todas las reservas de grupos, contratos y correspondencia.Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias promocionales para atraer reservas de grupos y aumentar los ingresos de eventos.Proporcionar un servicio al cliente excepcional a los clientes antes, durante y después de sus eventos para garantizar su satisfacción y fomentar la repetición de negocios.Mantenerse informado sobre las tendencias de la industria y las actividades de la competencia para identificar oportunidades de mejora e innovación.